Система менеджмента качества ISO

Система менеджмента качества – неотъемлемый элемент системы управления любой современной компании. Стандарты серии ISO – это признанные во всем мире лучшие практики менеджмента, ставящие своей целью: соответствие продукции/услуг требованиям клиентов, повышение удовлетворенности клиента, постоянное улучшение результативности деятельности организации по достижению поставленных целей.

Овнедрение ISO можно почитать тут https://stroyurist.ru/blog/chto-takoe-iso-i-zachem-on-nuzhen-kompanii/. Далее следует последующее сопровождение ее сертификации в любом международном сертификационном органе.

Компания готова оказать содействие по широкому спектру вопросов в области качества, образовании, экологии, охраны труда по всем стандартам:

- ISO 9001:2008 (система менеджмента качества)
- ISO 14001:2004 (системы экологического менеджмента)
- OHSAS 18001:2007 (системы управления охраной труда)
- ISO 19011:2011 (требования по проведению аудита систем менеджмента)
- HACCP
- IWA 2:2007 (рекомендации по применению ISO 9001:2000 в образовании)

Результат проекта: признание независимым международным аудитором высокого уровня качества управления компанией (особенно актуально с учетом вхождения РФ в ВТО), повышение конкурентоспособности, комплексное понимание всех бизнес-процессов компании и их взаимосвязь, улучшение деловой репутации компании.

Системы управления

Решение о реорганизации системы управления обычно продиктовано нерешенностью следующих проблем:

- Распределение функций между корпоративным центром и бизнес-единицами;
- Определение уровня затрат на содержание корпоративного центра и операционных затрат у бизнес-единиц;
- Система вертикальных и горизонтальных взаимосвязей в компании и как они влияют на достижение стратегических целей;
- Являются ли ключевые показатели эффективности корпоративного центра и бизнес-единиц реальными измерителями результатов их деятельности;
- Организационное оформление распределения функций корпоративного центра и бизнес-единиц. Необходимость выделения вспомогательных функций на аутсорсинг или в единые центры обслуживания, а функции по управлению проектами – в проектные офисы.

Оптимизация системы управления – это комплексная услуга, направленная на повышение эффективности управления бизнесом за счет оптимизации основных бизнес-процессов, организационной структуры и повышения эффективности информационных систем.

Результат проекта: снижение операционных затрат и затрат на управление бизнесом, повышение качества и оперативности управленческой информации, понимание оптимального уровня затрат и использования различного рода ресурсов.