Успех работы интернет-магазинов определяется доставкой заказа
3 Декабрь 2014
Основным достоинством работы с интернет-магазинами является возможность выбора товара без потери времени. Огромным плюсом является хорошая организация службы доставки. Получение заказа в срок по договоренности с предварительным согласованием времени – повод обратиться снова в магазин. Вывод простой: хорошая курьерская служба позволяет сохранить и увеличить клиентскую базу и прибыльность.
Местонахождение покупателя в отдаленной части страны – не повод отказываться от покупок в интернет-магазинах. Значительный охват территории государства, насчитывающий более 800 населенных пунктов 40 регионов страны, позволяет производить доставку практически любому клиенту интернет-магазинов. В города или поселки, не охваченные пунктами самовывоза или курьерской службой, покупка подвозится почтой России.
Компанией в 33 крупных городах организованы точки самовывоза, из которых клиенты могут забирать товар в удобное для них время. Склады обеспечивают сохранность покупки в течение 2-х недель. Факт прибытия в город и место выдачи сообщается покупателю через смс, если клиент самостоятельно получает товар на складе. Компания гарантирует товарное состояние предметов, при поступлении на склад производится осмотр целостности упаковки без ее вскрытия и предварительная выбраковка при необходимости. В случае утери груза или его порчи получатель не несет ответственность за некачественный товар.
При получении заказа курьером покупатель также получает сведения через смс о прибытии заказа, время получения определяется клиентом самостоятельно в пределах рабочего дня экспедиторов. Курьерской службой для клиентов созданы удобные условия обслуживания, личные кабинеты пользователей просты в обращении. Время подвоза организовано с 9:00 до 18:00 в удобное для клиента время и предварительным согласованием по телефону в разрезе 3-х часов. Непосредственно перед посещением получателя товара производится информирование о прибытии.
Удобством получения покупки через курьера является дополнительная возможность отказа от части выбранных предметов. Получателю дается время на примерку в домашних условиях и определение соответствия товара требованиям размера и цвета. 15-минутное ожидание является значительным периодом, который позволяет покупателю определиться даже в случае заказа нескольких предметов. Расчет за покупку можно произвести через курьера, покупателю выдается фискальный чек.
Тарифы по доставке можно узнать на сайте компании www.topdelivery.ru, здесь же размещена более подробная информация обо всех услугах, дополнительных возможностях курьерской службы.
Секретами успеха делится «220 Вольт»
Так ли оно на самом деле?
Что ждет новоиспеченных интернет-бизнесменов на тернистом пути онлайн-торговли?
С чем им придется столкнуться?
И как добиться ошеломительного успеха?
БиБосс теперь знает ответы на эти вопросы!